Reclamo a Frávega
Hola yo salda una deuda con grave ya. Y me llegó un reclamos q debo 34.[números]
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Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenos días Alejamdro:
Lamentamos este inconveniente. Para poder ayudarte de la manera correcta tenemos que pedirte te contactes con nuestro departamento de cobranzas, allí un asesor podrá asistirte para conocer que es lo que ha sucedido y como resolverlo. El número al que debes llamar es el ****-***-**** opción 2, de lunes a viernes de 9 a 18 horas.
Estamos a tu disposición por nuevas consultas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
24 de Julio a las 9:34 hs.
alejamdro D
Por q dicen q debo y yo salda toda las deuda y nunca llegó el libre de deuda
24 de Julio a las 13:46 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buenos dias Alejamdro:
Necesitamos saber si te has contactado con nuestro departamento de cobranzas, ya que en primer lugar es este el departamento correcto para poder brindarte toda la información con respecto a tu situación crediticia.
Aguardamos tu respuesta.
Quedamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
26 de Julio a las 12:18 hs.
alejamdro D
Ahora dicen q debo 34.*** pesos cuando yo calnsele esa deuda ase unos años y nunca me mandaron el libre de deuda
27 de Julio a las 20:11 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Alejamdro:
Entendemos tu situación, por lo que hemos iniciado la gestión ****, para que nuestros asesores del departamento de cobranzas puedan ayudarte a solucionar este inconveniente.
Te estaremos contactando a través de este medio para informarte las novedades de tu caso.
Quedamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
31 de Julio a las 13:40 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenos días Alejamdro:
Queremos informarte que tu caso ha sido derivado con Banco Saenz para que desde allí puedan continuar tu gestión.
Estamos a tu disposición para nuevas consultas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
04 de Agosto a las 12:22 hs.