Reclamo a Frávega
Buenas tarde me llamo veronica lucero hace aproximadamete 1 mes me rovaron el celular un note 8 q compre cin garantia de 1 año
queria saber coml tengo q hacer con la garnatia porq pague 1 año de seguro y al celukar lo pague en efetivo muchas gracias espero su respuesta
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Fravega no cumple con los plazos de entrega
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Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Veronica!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
04 de Diciembre a las 19:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresas solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
05 de Diciembre a las 13:44 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Veronica:
Ante todo esperamos que te encuentres bien y no te hayan hecho daño. Para poder ayudarte, te solicitamos que nos brindes el DNI del titular de la compra y la fecha de la misma.
Aguardamos tu respuesta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
05 de Diciembre a las 13:46 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Veronica:
Como te comentamos, para poder ayudarte, te solicitamos que nos brindes los datos del titular de la compra con la fecha de la misma.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
07 de Diciembre a las 14:51 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Veronica L
10 de Diciembre a las 18:53 hs.
Veronica L
No se llegó a ninguna solución con el celular y tenia garantía completa por 1 año
11 de Diciembre a las 19:57 hs.
Veronica L
No e podido obtener una solución del problema me parece muy mal q me brindaron un servicio de garantía total y cuando me lo roban no se responsabilizan del servicio ya pagado
06 de Enero a las 11:05 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Veronica:
Como te comentamos, para poder ayudarte, te solicitamos que nos brindes los datos del titular de la compra con la fecha de la misma.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
10 de Enero a las 13:54 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Veronica:
Como te comentamos, para poder ayudarte, te solicitamos que nos brindes los datos del titular de la compra con la fecha de la misma.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
14 de Enero a las 14:18 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Veronica:
Como te comentamos, para poder ayudarte, te solicitamos que nos brindes los datos del titular de la compra con la fecha de la misma.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
16 de Enero a las 13:22 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Verónica:
En vista de que no has informado los datos necesarios para realizar la gestión, damos por terminado tu consulta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
19 de Enero a las 13:26 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Veronica L
19 de Enero a las 13:27 hs.