Reclamo a Frávega
Necesito que me digan a donde puedo llevar los celulares que compre ase un mes y que ya voy de volviendo mas de diez veces y aun sigue fallando que n prenden y no se quieren hacer cargo
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Me vendieron un lavasecarropas fallado y no me lo cambian
Compré un lavasecarropas marca noblex, lo probé y no desagota, hice el reclamo correspondiente y me pasaron con noblex, quienes me derivaron a un servicio técnico. Quieren arreglarlo en lugar de cambiarlo por uno nuevo. Por supuesto que no voy a aceptar un lavarropas a…
Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
20 de Agosto a las 15:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buenas tardes, [nombre]:
Antes que nada, nos disculpamos debido a los inconvenientes ocasionados con los celulares que has adquirido. Te solicitamos por favor que nos indiques el nombre, apellido y número de documento del titular de la compra para poder ayudarte.
Aguardamos la información para poder iniciar con la consulta.
Saludos,
Equipo de Experiencia de Clientes.
22 de Agosto a las 17:42 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas tardes, [nombre]:
Para que podamos ayudarte, te solicitamos por favor que nos brindes el nombre, apellido y número de documento del titular de la compra para poder iniciar con la consulta.
Aguardamos dicha información.
Saludos,
Equipo de Experiencia de Clientes.
24 de Agosto a las 14:40 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] A
27 de Agosto a las 16:05 hs.