Reclamo a Frávega
En el día de hoy me tenía que llegar mi pedido de 8 a 20 horas, lo estuve esperando acá en mi casa sin moverme sin ir a ningún lado y a eso de las 13:25hs me llega un email diciéndome que no me pudieron encontrar y que se iban a comunicar de nuevo para ver qué día me lo pueden mandar nuevamente, como yo sabía que eso no era así llamé al número telefónico para hacer el reclamo y ahí la persona que me atendió me dijo que la logística acusó haberme llamado y que yo les dije que estaba en un hospital y que por eso no podía atenderlos, cosa que es totalmente una mentira porque jamás me llamaron y jamás llegaron a mi casa. Nunca tuvo un problema con frávega pero que decepcionante es que traten así a los clientes. Encima mentir con una cosa tan grave cómo que yo fui al hospital, quedé muy decepcionada y encima todavía no me trajeron el pedido...
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Devolución en tarjeta de crédito
El dia 10-04-2024 realice una compra online en fravega, la compra fue abonada con tarjeta de credito y el envio a la sucursal que queda en mi ciudad, chequeado esto, se realiza la compra. A los dias, recibo un email que tengo que retirar mi producto en otra sucusal que…
Demora en la entrega
Realice la compra de una freidora el 24/4 con fecha de entrega el 25/4 para retirar por sucursal, espere todo el día y no llego,el 26/4 genere el reclamo si respuesta, y el día de hoy 27/4 llame y no me dieron respuesta. cuando alguien realiza la compra de un product…
Entro a mis compras de fravega y no sale el seguimiento de el celular
Hola hice una compra de un celu con mi correo en fravega y cuando entro a mis compras no me aparece nd y ya esta el pago de mi tarjeta
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Cecilia G
solución recibida:
Me llamaron de atención al cliente de Frávega y elevaron mí reclamo. Gracias a eso pudieron tráeme hoy mismo mí pedido.
19 de Mayo a las 15:05 hs.