Reclamo a Frávega
Compre un reloj (fravega)y no puedo comunicarme con nadie,mande msj.trate de hablar por telefono etc(tanto von fravega como linio).
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No entregan ni fan respuesta
El día 7 de junio compré un placard, la fecha de entrega era el 9. No lo entregaron y dicen no encontrar el domicilio cuando 1 semana antes compre una heladera y llego sin problemas. Inicie el reclamo y dicen que se contactaron x mail. No dan respuesta x ese medio...
Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Buenas tardes, Daniel:
Antes que nada, nos disculpamos debido a que no te has podido contactar con nosotros de manera telefónica o vía e-mail. Por este medio vamos a estar ayudándote. Con la información que nos has brindado, nos figura en sistemas que has realizado la compra de un Reloj Casio MTP****SG1A para caballero en color plateado, el día 16/07, de manera online. Te informamos que tus reclamos están siendo gestionados por el sector de E-Commerce bajo los siguientes números: ***** y *****, y te estaremos indicando las novedades por este mismo medio. Te comentamos que podes estar realizando el seguimiento de tu pedido en la página web de Urbano bajo el siguiente número de guía *********. Ante cualquier otra consulta, estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
02 de Agosto a las 18:34 hs.