Reclamo a Frávega
El 16 de diciembre era la entrega d la compra de un colchon pero no vino nadie no se comunicaron no por telefonos para decir cual fue el problema d la entrega asta el dias de hoy estoy esperando mi compra .que no se nada de la miasma.
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Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
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Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
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Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Miguel H
No tube ninguna respuesta de la entrega del colchon no me llaron para cordinar la entrega asta la fecha.
29 de Diciembre a las 7:22 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Miguel:
Antes que nada, nos disculpamos por los inconvenientes con la entrega de tu pedido. Estuvimos verificando tu caso, y podemos solicitar la entrega para el próximo viernes 05/01, entre las 08 y las 14 horas, en el domicilio indicado. Te pedimos nos confirmes si te queda cómoda esa fecha y franja horaria, aguardamos tu respuesta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
29 de Diciembre a las 16:05 hs.
Miguel H
Si esa fecha los espero.
29 de Diciembre a las 16:13 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Miguel:
Gracias por confirmarnos la fecha. Le vamos a agregar prioridad a esta entrega, ya que el incumplimiento fue de nuestra parte. Como te mencionamos, vamos a hacerle seguimiento para que todo salga de manera correcta. Estamos en contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
30 de Diciembre a las 9:06 hs.
Miguel H
solución recibida:
La demora en la entrega de la compra ,lo tenia que entregar el 16 de diciembre y con el reclamo me lo entregaron el 6 d Enero.
09 de Enero a las 7:22 hs.