Reclamo a Frávega
Compre dos celulares por internet en la empresa fravega
la cual unos de los aparatos vino fallado
debolvi los dos celulares y me dijieron que me ivan a dar la debolucion de lo abonado de la primera cuota lo cual ya page en mi tarjeta de credito.
hoy es la segunda vez que voy a hacer mi reclamo ya que han pasado 10 dias habiles desde que lo hise en la empresa.
quiero la canselacion de pago y que me debuelvan el dinero de mio
ya que solo este producto me ah echo renegar y perder el tiempo .
quiero respuestas
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Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Emmanuel!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
03 de Agosto a las 12:24 hs.
Emmanuel A
Ok grasias . Porq eh ido dos veces hasta la sucursal y no tengo respuestas.
03 de Agosto a las 12:35 hs.
Emmanuel A
Hola estoy esperando la notificacion del pago canselado y no eh recibido respuestas de la empresa FRAVEGA de ningun medio de comunicacion
05 de Agosto a las 23:51 hs.
Emmanuel A
?????
06 de Agosto a las 9:43 hs.
Emmanuel A
Hola todabia no tengo respuestas de Fravega
06 de Agosto a las 18:44 hs.
Emmanuel A
Estoy esperando respuestas ..no me han solucionado mi problema
Quiero que me canselen el pago y debuelban mi dinero porque me voy a dirijir a defensa al consumidor..
Los productos fueron debueltos porque NO FUNCIONABAN Y QUIERO MI DINERO
08 de Agosto a las 11:05 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Emmanuel:
Antes que nada nos disculpamos por la demora, estamos para asistirte y ayudarte. Consultamos tu caso con nuestro sector de ecommerce en cuanto a la devolución de los celulares en la sucursal. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir, te pedimos que por favor aguardes el contacto. Estamos a tu entera disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
08 de Agosto a las 13:34 hs.
Emmanuel A
El 24 /7 entrege los celulares
Quiero la canselacion del pago y la debolucion de mi dinero
Me eh cansado de recibir el mismo msj y no tengo respuestas
Y ya han pasado mas de 16 dias de mi debolucion y mi reclamo
08 de Agosto a las 15:20 hs.
Emmanuel A
Estoy esperando respuestas
09 de Agosto a las 22:32 hs.
Emmanuel A
No me han solucionada nada quiero mi dinero
09 de Agosto a las 22:32 hs.
Emmanuel A
Estoy esperando respuestas fravega
Todabia no solucionan mi problema
13 de Agosto a las 10:49 hs.
Emmanuel A
solución recibida:
Me solicionaron mi problema
14 de Agosto a las 11:48 hs.