Reclamo a Frávega
Mi queja es sobre la atención q recibí el día 30/07/2017 en fravega sucursal q esta ubicada en el shooping open small tortugas a las 18:30 hs. Buscando un juego de play 3 estuve veinte minutos parada en el medio del negocio y pasaban por al lado los empleados y no había gente ... Hasta q pare a uno y le pedí el juego... Luego en caja mientras la señorita me atendía veía su celular otros veinte minutos ... Por último fui a retirar el producto por la caja de retiro y además de la mugre q había... Muchos en el fondo se veían haciendo chistes y sólo un empleado atendía de muy mal modo. Si esto no fuese poco había una chica embarazada al lado mío esperando q le llevarán un aire acondicionado al auto y la dejaron esperando porq nadie se hacía cargo . La verdad una vergüenza yo por un juego estuve 40 minutos en fravega mientras los empleados hacían chistes en el fondo . Yo he decidió no ir más .. Uno va a comprar y lo atienden de muy mal manera y nadie se hace cargo.
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Fravega no me entregan el producto
El 5/5 compré un colchón con entrega en mí domicilio al día siguiente, ya van 3 veces que me cambian la fecha de entrega, al día de hoy cuando me pasan a atención al cliente y pongo el dni cortan el llamado, quiero cancelar la compra y dice que el pedido ya fue despach…
Compra no entregada
Necesito que me contacten para efectuar la entrega del producto que compré
Compra no entregada
Necesito que me contacten por una compra que todavia no me entregaron y supuestamente ya vinieron a mi domicilio, gracias
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Jessica:
Antes que nada te pedimos disculpas por el inconveniente acontecido en nuestra sucursal, ya que nuestros clientes son nuestra principal motivación para seguir mejorando nuestros servicios y brindarles una atención de excelencia que los lleve a seguir eligiéndonos y confiar en nosotros. Para realizar la gestión correspondiente te pedimos por favor nos brindes dos teléfonos de contacto, aguardamos la información. Estamos a tu entera disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
01 de Agosto a las 10:10 hs.
Jessica V
Me pidieron mi número de teléfono, el cual no quiero dar ... No se con que motivo. Y una disculpa nada mas
05 de Agosto a las 7:36 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Jessica:
El teléfono que te solicitamos es para realizar la gestión correspondiente informando lo sucedido y poder comunicarnos con vos. Aguardamos la información.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
07 de Agosto a las 15:07 hs.