Reclamo a Frávega
Hola hace como 3 años no pague la ultima cuota kiero saber cuanto tengo que pagar
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
24 de Marzo a las 11:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola [nombre]!
Te pedimos disculpas por la demora. Te indicamos que ante cualquier duda que tengas por una deuda, podés llamar a nuestra área de crédito y cobranzas al ****-***-****. Pero si tu deuda está en un estudio jurídico, te recomendamos llamar al Banco Saenz, área de Legales, al (***) ****-****. Cualquier otra duda que tengas, estamos para ayudarte. Muchas gracias.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
27 de Marzo a las 17:22 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola [nombre]!
Te volvemos a indicar los contactos a los cuales podés llamar, para que te asesoren en tu situación, los cuales son: Créditos y Cobranzas - ****-***-**** y Banco Sanez, Legales - (***) ****-****. Por favor ponete en contacto con alguno de estos dos teléfonos para que tengas el asesoramiento que necesitás. Muchas gracias.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
28 de Marzo a las 13:33 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola [nombre]!
Esperamos que te hayan servido los contactos que te hemos brindado, para que puedas solucionar esta situación que nos comentás. Ante cualquier otra consulta que tengas, estamos para ayudarte. Muchas gracias.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
29 de Marzo a las 11:47 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] M
29 de Marzo a las 11:47 hs.