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Reclamo a Frávega

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[Solucionado]

Hice una compra online, ya ha pasado varios días de la fecha que supuestamente debería estar el producto en la sucursal y no tengo noticia alguna. Intenté comunicarme con atención al cliente sin éxito. Buscare la forma de anular la compra.

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Fernando!

    Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    14 de Agosto a las 10:50 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Fernando:

    Estamos para asistirte y ayudarte. Te informamos que la cocina Electrolux se encuentra en tránsito a nuestra sucursal San Juan. Una vez que se encuentre disponible para el retiro, vas a recibir un correo electrónico con la autorización correspondiente, te pedimos que por favor aguardes el contacto. Seguimos tu caso personalmente, estamos a tu entera disposición ante otra consulta que tengas.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes.

    14 de Agosto a las 11:31 hs.

  • Fernando

     

    O sea que ya para mañana loa tendré ??

    14 de Agosto a las 18:44 hs.

  • Fernando

     

    En que lo mandan? Que tipo de transporte utilizan para mandarlo a San Juan, se lo cargaron al lomo de una tortuga??

    15 de Agosto a las 13:54 hs.

  • Fernando

     

    solución recibida:

     

    Flojo

    19 de Agosto a las 8:24 hs.

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