Reclamo a Frávega
Compré un smart 55" en frávega de la plata y me quisieron dar uno usado.
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Nunca llego mi compra
Compre el 17 de abril una cafetera y una pava eléctrica, me dijeron que el compromiso de compra era el 29 de abril. Y hoy es e de mayo y todavía nada. Mande mail, llame y nada. Hace más de 15 días compre y nada
Devolución en tarjeta de crédito
El dia 10-04-2024 realice una compra online en fravega, la compra fue abonada con tarjeta de credito y el envio a la sucursal que queda en mi ciudad, chequeado esto, se realiza la compra. A los dias, recibo un email que tengo que retirar mi producto en otra sucusal que…
Demora en la entrega
Realice la compra de una freidora el 24/4 con fecha de entrega el 25/4 para retirar por sucursal, espere todo el día y no llego,el 26/4 genere el reclamo si respuesta, y el día de hoy 27/4 llame y no me dieron respuesta. cuando alguien realiza la compra de un product…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Marcelo!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
10 de Mayo a las 13:15 hs.
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MARCELO G
Nadie se comunico conmigo para ofrecerme ni una solución ni una disculpa al menos
15 de Mayo a las 7:52 hs.
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Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Marcelo:
Realmente lamentamos lo sucedido. Te comentamos que en este caso es necesario realizar el reclamo dentro de la sucursal ya que desde allí fue donde se generó la facturación. Lamentamos los inconvenientes generados.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
24 de Mayo a las 16:26 hs.
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MARCELO G
Ya me queje el mismo dia. Quizas una denuncia a defensa del consumidor los motive un poco
24 de Mayo a las 16:42 hs.
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MARCELO G
Me proponen como solucion a mi queja presentar otra queja en la sucursal donde se realizo la facturación, lo cual ya hice el mismo dia de la compra, obviamente.
26 de Mayo a las 11:38 hs.
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MARCELO G
No recibi ninguna propuesta
10 de Junio a las 9:15 hs.
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