Reclamo a Frávega
Realice un pedido hace 6 dias , tengo q saber q dia envian para estar en mi casa y es imposible q me respondan telefono, mails y mensajes, el pedido es v[números]frvg01 factura [números] yanina ricagni
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No entregan ni fan respuesta
El día 7 de junio compré un placard, la fecha de entrega era el 9. No lo entregaron y dicen no encontrar el domicilio cuando 1 semana antes compre una heladera y llego sin problemas. Inicie el reclamo y dicen que se contactaron x mail. No dan respuesta x ese medio...
Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Yanina:
Te informamos que la heladera fue despachada el el 18/07 a través del transporte Andreani. Vas a poder realizar el seguimiento de la entrega ingresando en http://bit.ly/11iYm1a con el número de guía **********. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, no dudes en contactarnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
21 de Julio a las 11:27 hs.
carlos G
solución recibida:
Muy buenb trabajo el del equipo de tu queja suma, me respondieron enseguida, hacia 5 dias q no me constestaban y con ustedes en menos de 24 hs lo hicieron, muchas gracias
21 de Julio a las 14:57 hs.