Reclamo a Frávega
Hola sigo esperando la nota de crédito del pedido que anule el dia lunes. A causa de sus incumplimientos!!!!!!
tanto tardan?
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No entregan ni fan respuesta
El día 7 de junio compré un placard, la fecha de entrega era el 9. No lo entregaron y dicen no encontrar el domicilio cuando 1 semana antes compre una heladera y llego sin problemas. Inicie el reclamo y dicen que se contactaron x mail. No dan respuesta x ese medio...
Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Soledad:
Estamos para asistirte y ayudarte, te indicamos que tu solicitud de cancelación de la compra correspondiente al celular Admiral se encuentra en gestión mediante el caso ******* de parte de nuestro sector de Facturación, con quienes reiteramos la consulta. Te estaremos brindando las novedades y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
13 de Julio a las 10:06 hs.
Soledad Y
Gracias. Pero porfavor no demoren tanto. Si leen todos mis reclamos van a entender porque mi enojo. Ustedes me fallaron!
13 de Julio a las 10:13 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Soledad:
Tal como te informamos, la cancelación se encuentra en proceso. Te estaremos informando las novedades por este medio, te pedimos por favor aguardes el contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
13 de Julio a las 10:33 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Soledad:
Nos informan desde nuestro sector de Ecommerce que la compra se encuentra cancelada. Te pedimos por favor te pongas en contacto con tu banco donde te informarán los pasos a seguir en cuanto a la devolución. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
28 de Julio a las 12:49 hs.