Incumplimiento en la entrega

Compré un equipo de aire acondicionado en fravega. No lo podía retirar yo. Lo tenían que enviar. En la sucursal se acordó no sólo la fecha de entrega del equipo sino también la de la instalación.
el día en que debían entregarlo , dada la demora llamé a atención al cliente y me informaron que la entrega había sido cancelada. si yo no hubiese llamado no me hubiese enterado de nada, ya que a pesar de contar con todos mis datos y estar la entrega programada nunca se comunicaron conmigo. (esto fue el viernes)
se comprometieron a entregar el equipo el lunes x la tarde, sin falta.
el lunes por la mañana llamo nuevamente para confirmar la entrega ese mismo día y se repite la historia. Me dicen que ese día tampoco lo van a poder entregar. Comprometiéndose a hacerlo sin falta al día siguiente por la mañana.
ese mismo día a última hora llamo nuevamente para confirmar la entrega al día siguiente por la mañana, y... Que ocurre?? si!! nuevamente me dicen que no lo van a poder entregar xq mi barrio (v. Devoto) no está en el recorrido ese día.

ya a esta altura no se si lo entregarán el miércoles x la mañana como dijeron. Realmente son nada serios. No sólo x no entregar el producto en tiempo y forma sino también por no avisar.

esperar en mi domicilio implica pedir permiso en mi trabajo para salir antes o llegar después o tener que molestar a otra persona para que se quede.

además he tenido que modificar en dos oportunidades la fecha de la instalación.