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Reclamo a Frávega

Incumplimiento de la entrega de los artículos

[Solucionado]

Hola ise una compra de dos artículos el 27 de enero , en la provincia de catamarca, capital el cual estaba pactado su entrega en la ciudad de córdoba,el vendedor se comprometió diciendo q los artículos los podía retirar en unos días, pero no fue asi , sólo se me entregó la heladera y todavía sigo esperando la entrega del lavarropas., me tienen con mentiras el gerente de catamarca el señor alcaraz y el de aquí de córdoba. ya no se q hacer tuve q viajar a córdoba xq según el gerente de catamarca el lavarropas estaría aquí el viernes pasado , llegué aquí y ninguna novedad.para esto que estoy teniendo gastos extras x causa del incumplimiento de la empresa xq a la final la q queda mal es fravega..!! x culpa de un gerente no acto para solucionar el problema al cliente q confió en usted oh sea fravega .espero una respuesta gracias

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Emilia buen día,

    Con el DNI que nos otorgaste no localizamos la compra del lavarropas, te pedimos para ayudarte que nos corrobores el mismo o que nos indiques el número de factura.

    Nos mantendremos en contacto,
    Equipo Frávega.

    21 de Febrero a las 10:27 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Emilia,

    Te pedimos que por favor nos contactes en un nuevo caso con los datos solicitados,

    Saludos,
    Equipo Frávega.

    23 de Febrero a las 13:51 hs.

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