Reclamo a Frávega
He realizado una compra online y ya pasó un mes y todavía no llega! compré una heladera que necesitaba con urgencia y todavía la estoy esperando
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Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Cilenia,
Te pedimos disculpas por la demora en la entrega. Verificamos que te has puesto en contacto el día de hoy de forma telefónica, y uno de nuestros asesores ha generado una gestión pidiendo información a nuestro Centro de Distribución. En un plazo máximo de 72hs. te estaremos brindando novedades al respecto por este medio o por cualquiera de los canales de comunicación que nos has acreditado.
Ante cualquier consulta, no dudes en escribirnos, ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
20 de Diciembre a las 18:22 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Cilenia,
Estamos haciendo seguimiento de tu caso de forma diaria, y ni bien tengamos alguna novedad te la facilitaremos.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
22 de Diciembre a las 16:39 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Cilenia,
Verificamos en nuestro sistema que ya pudiste recibir tu pedido. ¡Felicitaciones! Esperamos que te sea muy útil y que lo disfrutes al máximo.
Ante cualquier consulta, no dudes en escribirnos, ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
29 de Diciembre a las 16:05 hs.