Reclamo a Frávega
Hola hice una compra onlie el dia 1/11 a la madruga aparece 1/11 pero en la sucursal sale 2/11 igualmente no es problema el problema es que fui el dia 3 retirar la compra y me dijieron que fuera el sabado a preguntar porque hubo un problema con el camion donde venia mi compra ese sabado no pude ir asi que fui el lunes 6/11 donde me atendieron me dijieron señora denos hasta el sabado por favor y asi no es el tema si sale que se puede retirar en sucursal ya para que dan tanta vuelta en fin todavia no tengo mi compra quiero que me den una respuesta de no ser se iniciara por estafa porque uno pago para tenerlo no para que este guardado en un deposito que se lo entregue cuando ellos quieren
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Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Ante todo, nos disculpamos por la demora en la entrega de tu pedido. Verificamos que el mismo ya ha sido despachado hacia la localidad, por lo que vas a poder retirar a partir del día sábado 11/11. Recordá que el horario es de 9:00 a 13 y de 16:30 a 20:30 horas. Te pedimos que vayas con la tarjeta de crédito con la cual compraste, y el DNI. Ante otras consultas, quedamos a disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
10 de Noviembre a las 19:55 hs.
araceli R
hola hago una pregunta al final que dia voy me dicen 11/11 y otro me dicen esto Hola Ara, buenas tardes. Visualizamos que tu celular ya fue despachado hacia la sucursal Parana (Pellegrini ***) y se encontrá disponible para su retiro el día miércoles 15/11. Para poder realizar el retiro, por favor acercate con DNI y la tarjeta que utilizaste al momento de la compra. El horario de atención es de lunes a viernes de 08:30 a 12:30 horas y de 16:00 a 20:30 horas y sábados de 09:00 a 13:00 horas y de 16:30 a 20:30 horas. Buen fin de semana | Equipo de Experiencia de Clientes. Al final me estan tomando el pelo?
10 de Noviembre a las 20:08 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Verificamos que ya retiraste tu pedido. Si tenes alguna duda o consulta, estamos para ayudarte.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
21 de Noviembre a las 17:00 hs.