Reclamo a Frávega
Compré una heladera por las página de internet, la fecha de entrega fue el 1/11 y no llegó.
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Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Maxi:
Estamos para asistirte y ayudarte. Verificamos en nuestros sistemas que la entrega de la heladera se estará realizando el viernes 10/11 en turno de 14:00 a 20:00 horas, la cual vamos a seguir con prioridad y urgencia. Te brindaremos las noveadades y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
07 de Noviembre a las 13:18 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Maxi:
Verificamos en nuestros sistemas que pudiste recibir la heladera, esperamos que disfrutes de la misma. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, ¡gracias por elegirnos!
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
15 de Noviembre a las 15:46 hs.
Maximiliano G
solución recibida:
Intenté comunicarme telefónicamente varias veces y no me fue posible, me acerqué a una sucursal que tienen en La Plata, realicé el reclamo desde un teléfono interno que tenían ahí, pactamos la entrega para la semana siguiente, y finalmente me hicieron la entrega correspondiente.
15 de Noviembre a las 18:58 hs.