Reclamo a Frávega
El día 06/11/15 realicé una compra por la página web de un celular Microsoft El 07/11/15 se acreditó el pago total del mismo y me enviaron un mail diciendo que la entrega era dentro de los próximos 11 días hábiles. Al día de la fecha, luego de por lo menos 5 llamados y fechas de entrega incumplidas, sigo sin mi teléfono. En el 0810 me siguen diciendo fechas que no cumplen o me dicen que "tienen que ver cuándo lo pueden mandar". De haber sabido el grado de falta hacia el compromiso tomado, no lo compraba.
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Servicio de entrega "Rayo Entregas" indica "dirección errónea" como motivo de no
Compré un televisor en cuotas a través de la tienda del banco galicia porque me ofrecía varias cuotas sin interés. El vendedor final es bairesit, y el servicio de envíos es "rayo entregas". Enviaron un mail hoy temprano diciendo que se realizaba la entrega el día de ho…
No me reintegran el dinero de una compra rechazada
El día 08/04/2024 fui a retirar a la sucursal 082 de córdoba una compra realizada por internet. Al llegar me quieren entregar el paquete totalmente violentado en ambos extremos. Por tal motivo rechazo la mercadería solicitando la devolución de mí dinero. Todavía estoy …
Cambio de producto
Hola, necesito cambiar el producto que compre por fravega online el 2/52024 por uno de mayor valor??
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente estuvimos llamandolo al telefono informado y no logramos comunicarnos solicitamos por favor nos informe telefonos de contacto. Pedimos informacion sobre su caso al sector correspondiente para poder brindarle respuesta a la brevedad
30 de Noviembre a las 14:06 hs.
Bernarda P
No se comunicaron a ninguno de los dos teléfonos. Voy a tener que volver a comunicarme yo.
30 de Noviembre a las 16:07 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente como le informamos telefonicamente a su madre en el dia de hoy estamos gestionando su caso para poder brindarle informacion a la brevedad
01 de Diciembre a las 9:04 hs.
Bernarda P
Me informó hoy que fueron muy amables y quedaron en avisarle la fecha real de entrega. Quedaremos a la espera de la misma y de su correcto cumplimiento entonces. Muchas gracias por comunicarse.
01 de Diciembre a las 10:10 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente como le informamos telefonicamente a su madre en el dia de hoy estamos gestionando su caso para poder brindarle informacion a la brevedad
01 de Diciembre a las 10:25 hs.
Bernarda P
El equipo lo recibí correctamente el día de ayer. Si bien la gestión fue algo desprolija, el 90% de las veces que llamé tuve una excelente atención, me pareció importante destacarlo. Gracias.
04 de Diciembre a las 8:37 hs.
Bernarda P
solución recibida:
El equipo lo recibí correctamente el día de ayer. Si bien la gestión fue algo desprolija, el 90% de las veces que llamé tuve una excelente atención, me pareció importante destacarlo. Gracias.
04 de Diciembre a las 8:38 hs.