Reclamo a Frávega
Compré hace más de una mes un lavarropas. Al tercer día perdía agua por debajo. Llamé para hacer el reclamo, me dijeron que me iban a enviar un producto nuevo y retirar el que tenia y todavía estoy esperando.
son unos incumplidores y estafan a la gente.
espero que defensoría del consumidor actúe lo más rápido posible.
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Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente le dejamos mensaje de voz en el telefono aqui indicado, la volveremos a contactar. Atentamente
16 de Mayo a las 10:32 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy, se le autorizo el cambio de producto pero no hay stock del mismo articulo que usted adquirio. Se ofrece articulo ****** LAVARROPAS PHILCO SUPERIOR WM-PH12, solicitamos lo vea en la web de Fravega . Aguardamos su informacion. Atentamente
18 de Mayo a las 14:40 hs.
Mariela C
si. Autorizo
19 de Mayo a las 23:43 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente daremos aviso a los sectores correspondientes y le informaremos como sigue la gestion. Atentamente
20 de Mayo a las 15:02 hs.
Mariela C
Todavia sigo esperando!!!! Y hace mes y medii que compré el lavarropas. Hasta cuándo hay que esperar??? Porque el dinero no me lo devuelven!!! Y yo sigo sin respuestas!!! Sigo pensando lo mismo de la empresa!!!! INCUMPLIDORES.
24 de Mayo a las 15:51 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente ya se solicito el retiro urgente del articulo defectuoso para poder hacer posteriormente la entrega del articulo nuevo . Consultamos estado con sector de entregas. Atentamente
27 de Mayo a las 17:32 hs.
Mariela C
Ya empezó el mes de junio......y nadaaaaa!!!! Van a ser dos meses que compré el lavarropas y siguen prometiendo cosas que no cumplen......así fueran la única empresa que quedara en el mundo.....no les vuelvo a comprar a Frávega!!! Chantas totales!!!!
01 de Junio a las 22:13 hs.
Mariela C
Vienen en carreta a retirar el producto dañado?? Son unos irrespetuosos.....mentirosos y e*****dores. Dicen una cosa y no la cumplen. Voy a escribir acá hasta que me manden como corresponde lo que compré.
03 de Junio a las 20:11 hs.
Mariela C
Hoy martes 07/06 me vuelven a mandar el lavaropas. Pero no cumplieron con lo que me dijeron en el primer mensaje......que me mandaban un lavarropas PHILCO SUPERIOR WM PH-12......Y me mandaron un PHILCO SUPERIOR WM PH-08.
O sea no es lo que dijeron ellos.
Espero que este lavarropas funcione como corresponde.......
07 de Junio a las 16:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy, le entregaron el equipo nuevo y le retiraron el equipo defectuoso. Le pedimos disculpas por las demoras . Atentamente
08 de Junio a las 15:22 hs.
Mariela C
Se entregó nuevo lavarropas.
08 de Junio a las 17:48 hs.