Reclamo a Frávega
El día 9/11 compre una heladera samsung en la página web de fravega. Como estoy sin heladera, elegí adquirir la que tenia publicada como condición que entregaban el producto en domicilio dentro de las 48 hs. Sin embargo, siendo 21/11 aun no recibi la heladera, estando proxima a que se me debite la primer cuota de la tarjeta de crédito. Desde atención al cliente, durante 9 días consecutivos nunca me dieron respuesta favorable y mucho menos razonable. Se excusan en que el problema es del "transportista" el servicio de entrega fue ofrecido y contratado a frávega dentro del precio del producto, no siendome imp***ble sus problemas internos con sus proveedores. Por otro lado, no acceden a cancelar la compra, dicen que recien la puedo cancelar cuando el pedido llegue a mi domicilio y yo lo rechace, por supuesto esto es absolutamente ilegal siendo que es el vendedor quien incumplio con su parte del contrato de compra venta. Me obligan a abonar las cuotas de un producto que no recibi, y del cual tampoco tengo fecha cierta de entrega. Quiero que cancelen la compra de inmediato para poder contratar con una empresa responsable, que opere con stock y que cumpla con su oferta.
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Servicio de entrega "Rayo Entregas" indica "dirección errónea" como motivo de no
Compré un televisor en cuotas a través de la tienda del banco galicia porque me ofrecía varias cuotas sin interés. El vendedor final es bairesit, y el servicio de envíos es "rayo entregas". Enviaron un mail hoy temprano diciendo que se realizaba la entrega el día de ho…
No me reintegran el dinero de una compra rechazada
El día 08/04/2024 fui a retirar a la sucursal 082 de córdoba una compra realizada por internet. Al llegar me quieren entregar el paquete totalmente violentado en ambos extremos. Por tal motivo rechazo la mercadería solicitando la devolución de mí dinero. Todavía estoy …
Cambio de producto
Hola, necesito cambiar el producto que compre por fravega online el 2/52024 por uno de mayor valor??
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Yanina R
solución recibida:
Luego de 15 días y muchos reclamos telefónicos, vía mail, y denuncia en defensa del consumidor, entregaron la heladera que debían entregar en 48 horas incumpliendo ampliamente el plazo.
28 de Noviembre a las 10:29 hs.