Reclamo a Frávega
El dia 30 de noviembre ultimo realice una operacion online , fue la compra de una cocina arthur martin am[números]an , me piden que elija dia fecha y un margen de horarios para la entrega , se pacta para el dia 3 de diciembre y ahi empezo la tortuta nunca vinieron jamas se comunicaron conmigo ni via e-mail ni telefonicamente , llamo me repactan para el dia 11 diciembre mismo horario se repite la historia..... llamo de nuevo pido por favor se me comunique en el caso que pasara algo .. Otra vez lo mismo llamo me dicen que me enviaron un e-mail que jamas recibe repactandome para el dia 22 de diciembre y esto es el cuento de nunca acabar , alguien puede darme una solucion nadie se hace cargo
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Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente estamos consultando su caso con el sector de entregas para poder brindarle respuesta a la brevedad. Atentamente
18 de Diciembre a las 12:03 hs.
Susana B
Desde ya muchas gracias a tuQuejaSuma ,estamos en tratativas ahora ya depende Fravega cumpla con la repactacion de entrega que me dicen seria el dia 22 de diciembre en una franja horaria de 8hs a 14 hs espero cumplan
18 de Diciembre a las 13:10 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente el sector de entregas nos informa la fecha de entrega para el dia 22-12 de 8 a 14 hs. Reserva *********. Atentamente
18 de Diciembre a las 20:47 hs.
Susana B
solución recibida:
Bueno desde ya mucha gracias a tuQuejaSuma , desde el primer dia que presente mi reclamo por este medio enseguida se pusieron en contacto los representantes de Fravega, y pactaron una entrega la cual cumplieron en los tiempos establecidos
23 de Diciembre a las 0:37 hs.