Reclamo a Frávega
Hice una compra online en fravega, con nro v[números]frvg, de un celular con envío en 24 hs el día 14/6 por el día del padre y no cumplieron con la entrega. Hice el reclamo [números] que ni siguiera me llega por mail el comprobante del reclamo, solo tengo la captura de pantalla. Por link de seguimiento me figura que esta en manos de la empresa chazqui con el seguimiento ep[números]x pero hoy a 17/06 no llegó. No puedo cancelar la compra porque desde la página dicen que no lo van a hacer hasta que rechace el paquete que justamente no llega!! me arruinaron la compra del día del padre!!. Ni me mandaron una notificación por un problema con la entrega y no puedo estar esperando por días sin salir de mi domicilio esperando a ver cuándo se dignan de entregar el celular que compré. Necesito una pronta solución a mi reclamo.
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Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Pamela B
solución recibida:
La compra debía llegar el 15/06. Sin embargo, llegó ayer 21/06.
No recomiendo la compra online en Frávega porque no cumplen con las fechas de entrega. Es mas conveniente ir a la sucursal y llevarse el producto en el momento.
No te dejan anular la compra hasta que recibas y rechaces el producto que justamente no te llega.
No te informan el problema que hubo, te quedas esperando en tu domicilio por días esperando el producto haciendo reclamos online que nadie te responde (recién hoy responden por mail diciendo que ya está solucionado, una tomada de pelo).
Chazqui, el servicio de entrega que tercerizan, solo te da un link con el seguimiento y no brindan ninguna forma de contacto para comunicarse con ellos.
En conclusión, Frávega hace publicidad engañosa prometiendo un envío en 24 hs cuando en realidad no lo pueden cumplir.
22 de Junio a las 9:57 hs.