Reclamo a Frávega
El 10 de febrero compre una heladera en fravega y todavia no me la entregaron, porque me dijeron que habia sufrido un siniestro camino a mi casa.
hoy llamo para ver cuando llegaba y me dicen que mañana 3/03/[números] sale de buenos aires para mendoza. La verdad no lo puedo creer, 20 días después y todavía la heladera no fue entregada al correo para que me la envíen. Di de baja la compra y me dicen que en 72 horas me informan como me devuelven el dinero.
se manejaron muy mal, y se se siguen manejando mal, no dan soluciones y no les preocupa. Estoy muy desconforme y desilusionada de la empresa.
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Cancelacion de compra sin respuesta
Compre un termotanque electrico. El mismo me llego y me di cuenta en el momento que no era lo que necesitaba. Me contacte para cancelar la compra,, me generaron un numero de caso, es el #[números]. Esto fue el 4/6. Me pidieron fotos de como estaba el termotanque, les m…
No entrega fravega
Compre en black friday un conjunto de sommier suavestar. Fue el 14/5. Hice reclamos a enviopack y cruz del sur, que a su ves terceriza la entrega a andreani. El envio lo cobró fravega. No dan respuesta, inicie reclamo y no tesponden por mail ni cuando uno llama. Ya ten…
No me entragan ;esmart tv 65p sansung
Buen dia .hise una compra de heladera y smart tv sansung 65p .me entregaron la heladera y el smart no .que supueatamente venia en otro camion .nunca llego ya paso un tiempo y no tengo reapuesta de fravega; llamo y siempre me dicen lo mismo que tengo q esperar .mientras…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Valeria buen día,
Estamos gestionando tu consulta en el caso número: *****. Te pedimos que por favor nos hables desde allí para canalizar tu consulta en un solo medio.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
02 de Marzo a las 10:02 hs.
Valeria U
Buenos dias, me gustaría que me den una respuesta por algun medio, porque cuando llamo por telefono no me dan soluciones y sigo sin heladera
02 de Marzo a las 10:17 hs.
Frávega Representante de Frávega
Valeria,
En el caso ***** de esta página estamos gestionando tu caso, te solicitamos que nos confirmes los datos desde allí.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
02 de Marzo a las 14:28 hs.
Frávega Representante de Frávega
Valeria,
Seguiremos en contacto en el caso: *****.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
03 de Marzo a las 11:18 hs.