Reclamo a Frávega
Ayer publique un reclamo a fravega por una heladera que compre el 10/02, ayer me dijeron que la heladera habia sufrido un siniestro y no me l apodian entregar pero que ya estaban enviado una nueva a mi domicilio en mendoza. Hoy vuelvo a llamar para consultar y me dicen que los llame el 01/03/2017 para que me digan cuando me esta llegando la heladera. Es una locura, son siete días después, cuando ellos tienen sucursal aca en mendoza o si la envían de buenos aires, tarda 1 día en llegar.
estoy muy desconforme.
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Cambio de producto
Hola, necesito cambiar el producto que compre por fravega online el 2/52024 por uno de mayor valor??
Nunca llego mi compra
Compre el 17 de abril una cafetera y una pava eléctrica, me dijeron que el compromiso de compra era el 29 de abril. Y hoy es e de mayo y todavía nada. Mande mail, llame y nada. Hace más de 15 días compre y nada
[SOLUCIONADO] Devolución en tarjeta de crédito
El dia 10-04-2024 realice una compra online en fravega, la compra fue abonada con tarjeta de credito y el envio a la sucursal que queda en mi ciudad, chequeado esto, se realiza la compra. A los dias, recibo un email que tengo que retirar mi producto en otra sucusal que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Valeria buen día,
Estamos gestionando tu caso en el número: *****. Seguiremos en contacto desde allí.
Saludos,
Equipo Frávega.
23 de Febrero a las 12:19 hs.
Valeria U
Todavía no tengo novedades de la heladera. Nadie me llamo ni me dijo cuando va a llegar la heladera. Gracias
25 de Febrero a las 18:36 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Valeria:
Como te indicamos con anterioridad, estamos gestionando tu consulta en el caso *****. Te brindaremos las novedades en el mismo.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
03 de Marzo a las 15:39 hs.