Reclamo a Frávega
Realice una compra telefonica de una heladera y no me la entregaron.necesito numero de guia para reclamar en transporte. Gracias
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Me vendieron un lavasecarropas fallado y no me lo cambian
Compré un lavasecarropas marca noblex, lo probé y no desagota, hice el reclamo correspondiente y me pasaron con noblex, quienes me derivaron a un servicio técnico. Quieren arreglarlo en lugar de cambiarlo por uno nuevo. Por supuesto que no voy a aceptar un lavarropas a…
Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
09 de Junio a las 10:41 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Estamos para asistirte y ayudarte. Te informamos que la heladera se encuentra en tránsito a tu domicilio a través del transporte Andreani, vas a poder realizar el seguimiento de la entrega ingresando en https://bit.ly/2p5psVn con el número de guía **********. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir, te pedimos que por favor aguardes el contacto. Estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
11 de Junio a las 12:11 hs.
Griselda N
no fue entrgado el producto , supuestamente esta en el transporte Andreani de quien no recibo respuesta.
25 de Junio a las 9:13 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Antes que nada nos disculpamos por la demora. Te comentamos que la heladera cuenta con un nuevo número de guía, el cual es **********, y vas a poder realizar el seguimiento de la entrega ingresando en https://bit.ly/2p5psVn . Según verificamos en el transporte, la misma se encuentra en la provincia. Seguimos tu caso con prioridad, te brindaremos las novedades correspondientes. Estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
03 de Julio a las 10:35 hs.
Griselda N
Hace un mes y medio que realice la compra y notengo el producto que ya han cobrado. FALTA DE RESPONSABILIDAD Y rESPETO
05 de Julio a las 10:17 hs.
Griselda N
No entregaron el producto y no se ocupan para entregarlo tampoco
10 de Julio a las 9:01 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola [nombre]:
Lamentamos lo ocurrido con tu compra. Estamos trabajando con el sector de entregas para mejorar nuestros servicios. Cualquier consulta quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
27 de Setiembre a las 10:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] N
01 de Octubre a las 9:10 hs.