Reclamo a Frávega
Compre una heladera hace dos meses y a la entrega no funcionaba , llame a reclamar y vino un técnico d eelectrolux , en estos dos meses ya vinieron 3 técnicos diferentes y hoy otra vez no funciona, no quiero mas técnicos , quiero que me cambien el producto, que tengo que hacer ?
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Patricia!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
30 de Noviembre a las 23:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Patricia:
Lamentamos lo ocurrido con tu producto. Para poder tomarte la gestión correspondiente necesitamos que te contactes con Electrolux una vez más para solicitar la visita de un técnico oficial, una vez que la solicites te pedimos por favor que nos informes por este medio la falla del equipo y si contas con las ordenes de las anteriores visitas, ya que estaremos verificando con la marca tu caso. Esperamos tu respuesta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
04 de Diciembre a las 8:49 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Patricia:
Queremos consultarte si ya te pusiste en contacto con Electrolux. Estamos atentos a tu respuesta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
06 de Diciembre a las 9:30 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Patricia:
Te pedimos por favor que nos comentes por este medio si pudiste contactarte con Electrolux para poder generar la gestión correspondiente. Aguardamos tu respuesta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
10 de Diciembre a las 9:14 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricia A
12 de Diciembre a las 9:49 hs.