Reclamo a Frávega
El día 11 de abril se realizo la compra de una heladera y prometieron la entrega en 11 días hasta la fecha no llegó y la empresa lo promete con suerte después del 16 de mayo. Una verdadera vergüenza; ademas no dan la opción de retirar en sucursal.
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Fravega estafadores
Hice una compra por la página de fravega.com de una tablet el día 16/5 con fecha de entrega el día 28/5, al día de hoy no esta el producto, vine a la sucursal de san isidro y no saben darme noticias de cuando llega ya que dicen q la compra fue hecha a través de fmarket…
Fravega no contesta en atencion al cliente
Hice una compra hace 15 dias en fravega online, segun la pagina "fmarket" hace 10 dias el correo retiro mi pedido desde el deposito, pero desde ahi en adelante no se donde esta la heladera. fravega no contesta por los medios de atencion a clientes. Ni telefono ni tam…
Estafa en servicio de entrega
Quiero hacer un reclamo al pesimo servicio de entrega de la empresa fravega no cumplen con los plazos de entrega y los productos no llegan embalados como corresponden .solicito que se me aplique un descuento por la mala calidad del servicio.
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente por favor informar el dni del titular de la compra para poder ubicarla en el sistema y telefonos de contacto con codigo de area. Atentamente
05 de Mayo a las 12:26 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente con los datos informados estamos consultando su caso con el sector de entregas para poder brindarle respuesta a la brevedad. Atentamente
05 de Mayo a las 14:43 hs.
Maria N
jajajajajaja, te ponen siempre lo mismo, pero no te dan solucion!!!!
09 de Mayo a las 10:23 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente el producto se esta despachando en el dia de hoy desde el Centro de distribucion de Fravega en Bs. As. Le informaremos sobre la entrega. Atentamente
10 de Mayo a las 15:29 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy le informamos el n* de guia para que pueda hacer el seguimiento de la entrega **********. Atentamente
13 de Mayo a las 15:10 hs.
aehayas
Estimados de Fravega, les informo que desde el día jueves estoy tratando de encontrar la heladera porque según Andreani la entregaron; pero la heladera no la tengo; a quien se la entregaron porque yo tengo la factura de compra !!!! El problema que todos se lavan las manos.
16 de Mayo a las 9:20 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente se consulta lo indicado por usted con el sector de entregas. Atentamente
16 de Mayo a las 14:40 hs.
aehayas
Señores de Fravega, día 18 de Mayo y la heladera no llegó; me sigo comunicando con Andreani y me dicen que los responsables por la venta del producto y quienes se deberían comunicar con ellos son ustedes. Siguen cobrando la cuota de la tarjeta y la heladera no esta. Próximo paso ante la indiferencia de ustedes y no asumir la responsabilidad; iniciare acciones judiciales y en defensa al consumidor.
18 de Mayo a las 10:00 hs.
aehayas
Factura N° ****-******** fecha 11-04-**** HELADERA SIGMA $ ****. Hoy 19-05-****; sigo esperando y la heladera no aparece !!! Y no hay respuesta de Frávega !!!!!
19 de Mayo a las 12:44 hs.
aehayas
Por fin llego la heladera, el día viernes por la tarde después de 40 días apareció, pero no fue fácil porque nadie se quería hacer responsable; ni Fravega, ni Andreani. Hice cerca de 20 llamados telefónicos realmente el sistema que tienen deja mucho que desear.
23 de Mayo a las 10:10 hs.
aehayas
La experiencia de la compra por internet fue muy mala, como la atención de Fravega.
24 de Mayo a las 12:37 hs.