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Reclamo a Frávega

Háganse cargo

[Solucionado]

Hola hice los pasos correspondientes pero necesito con urgencia el cambio de equipo ya que el servis queda a [números]km de donde vivo y fravega es responsable no necesito la asistencia sino una solución y tampoco necesito el seguimiento de mi consulta ....sean más serios fravega lo pague de contado $$$$$ y necesito que hagan el cambio directo

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Sebastián:

    Comprendemos tu situación y te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Estamos trabajando para poder ayudarte. Es por esto que te pedimos que realices el seguimiento de tu caso a través del caso ******, que ya se encuentra siendo gestionado, para que la asistencia sea personalizada. Estamos a tu disposición.

    Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

    20 de Julio a las 17:03 hs.

  • Sebastian F

     

    No estoy yendo a la sucursal hablar

    20 de Julio a las 17:22 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Buenas tardes, Sebastián:

    Tu situación está siendo gestionada a través del caso ******, en dónde te informamos las novedades que nos ha brindado Gestiones Especiales, que es el sector que está tratando tu situación. Es por esto que te solicitamos que continuemos la gestión por ese caso para no duplicar la consulta. Quedamos a tu disposición.

    Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.

    24 de Julio a las 18:22 hs.

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