Reclamo a Frávega
Retire un aire acondicionado en 15 cuotas, siempre pago unos dias despues de la fecha de vencimiento, del cual me cobran intereses punitorios por la morocidad, pero tambien me cobran [números] pesos por gastos de cobranza, me pueden explicar cuales fueron los gastos de cobranza extrajudicial?, cuando no hay necesidad. Si me siguen cobrando lo mencionado, no pienso pagar una cuota mas y ahi si pueden hacer los gastos que corresponden y que no cobraran por insolvencia, quiero ver si me cobran manga de chantas.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Richard:
Para consultar el estado de tu crédito debes ponerte en contacto con nuestro sector de cobranzas llamando al ****-***-**** de lunes a viernes de 8:00hs a 20:00hs, allí un asesor del área te informará el estado de tu cuenta. Ante cualquier otra consulta quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
04 de Diciembre a las 8:24 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Richard:
Como te comentamos anteriormente para consultar el estado de tu crédito debes contactarte con cobranza al teléfono que te brindamos anteriormente.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
06 de Diciembre a las 9:17 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Richard:
Vemos que tu caso se encuentra aún activo a través del portal Tu Queja Suma. Te pedimos por favor que nos detalles tu consulta por este medio. Estamos a la espera de tu respuesta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
10 de Diciembre a las 9:07 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de richard C
12 de Diciembre a las 9:48 hs.