Reclamo a Frávega
El 29/10/[números] hice la compra de un celular en la sucursal de "campana", fui interesa por un celular iphone 6 el vendedor me ofreció un "seguro" el cual yo accedí pero solo por ese celular. Cómo la el límite de mi tarjeta no me dió termine comprando otro equipo un moto z 2 play, y el vendedor me dejó ese "seguro" que no le pedí. Desde esa fecha voy siempre a consultar si me.pueden sacar ese seguro y me mete un millón de excusas , necesito una solución urgente, ya que por este dispositivo yo nunca le pedí ese seguro. El me puso ese seguro si preguntar y ahora se quiere lavar las manos
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Balla!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
01 de Febrero a las 0:28 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Balla:
Dentro de los 10 días de entregado el producto, podés acercarte a la sucursal de compra para realizar cualquier tipo de gestión sobre la misma.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
04 de Febrero a las 9:48 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Balla:
Te comentamos que dentro de los 10 días de la adquisición del producto, podés realizar la gestión en la sucursal de compra. En nuestro centro de ayuda: https://bit.ly/2BWh3hL podés obtener más información. Quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
06 de Febrero a las 9:41 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Balla B
06 de Febrero a las 9:41 hs.