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Reclamo a Frávega

Garantia del telefon admiral

[Solucionado]

Hola,mi nombre es juan tengo un teléfono admiral con android ,no recuerdo el modelo , lo compre hace 5 meses, el problema es que al encender queda con las letras admiral y mas abajo powrwd by android, en la pantalla, y no apaga y no enciende , no ase nada quedo como duro , fijo en la pantalla no hace nada , como congelado

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Juan!

    Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    10 de Enero a las 15:27 hs.

  • Juan T

     

    El modelo es ad r9 es el modelo del teléfono

    10 de Enero a las 15:35 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Hola Juan.

    Con mucho gusto vamos a ayudarte. Te comentamos que contás con la garantía de parte del fabricante. En este caso comunícate al ***-****-**** a partir del lunes con la factura de compra para que puedan brindarte el servicio técnico más cercano a tu domicilio.

    Quedamos a tu disposición.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    19 de Enero a las 14:01 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de juan

    25 de Enero a las 13:06 hs.

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