Reclamo a Frávega
Les comento que un smart tv que compre en fravega con garantia extendida dejo se funcionar bien ante del año y yo con el reclamo lo lleve a la garantia que ellos me brindaron y la respuesta es que elllos no lo cubren y desde el 9/ 01/[números] no tengo respuesta ni en sucursal donde lo compre ni en la garantia ... Desde ya muchas gracias
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Mauricio!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
26 de Enero a las 15:29 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Mauricio, buenas tardes:
Lamentamos lo sucedido con tu Smart. Te pedimos por favor, nos indiques la factura de compra que nos haces mención, la fecha y la marca de tu producto. Aguardamos tu respuesta para poder ayudarte.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
30 de Enero a las 13:30 hs.
Mauricio G
Factura ************ fecha 14/01/**** smart tv de 43 ADMIRAL . Gimenez mauricio gabriel
30 de Enero a las 21:33 hs.
Mauricio G
solución recibida:
Buenos días pasaron a retirar el producto bueno ahora esperar la solucion
31 de Enero a las 8:14 hs.
Mauricio G
Buenos días les comento que retiraron el televisor y no recibimos ninguna respuesta del dia 29/01/**** a la fecha nada esta solucionado ......
05 de Febrero a las 13:23 hs.
Mauricio G
No tengo noticias del televisor ya va a ser un mes desde ya muchas gracias
05 de Febrero a las 13:25 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mauricio G
04 de Abril a las 13:32 hs.
Mauricio G
solución recibida:
Buenos
04 de Abril a las 16:27 hs.