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Reclamo a Frávega

Garantia celular robado

[Solucionado]

Hola fravega, hoy exactamente me robaron mi celular motog5s plus que me lo compre hace menos de un mes y quier saber si la garantia me cubre con un celular nuevo?

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Tobías,
    Lamentamos mucho la situación que te tocó vivir, y antes que nada esperamos que te encuentres bien de salud.
    En cuanto a tu consulta, te informamos que con los datos que nos brindás no figura ninguna compra en nuestro sistema. Igualmente, perdé cuidado, ya que te solicitamos la siguiente información así podremos ayudarte:
    - DNI del titular de la compra.
    - Nombre completo del titular de la compra.
    - Canal de venta (web/teléfono/sucursal).
    - Código del pedido.
    - Nro. de factura.
    Aguardamos tu respuesta,
    Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.

    16 de Marzo a las 15:18 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Tobías,
    Como te indicamos anteriormente, necesitamos los siguientes datos para poder ayudarte:
    - DNI del titular de la compra.
    - Nombre completo del titular de la compra.
    - Canal de venta (web/teléfono/sucursal).
    - Código del pedido.
    - Nro. de factura.
    Aguardamos tu respuesta,
    Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.

    19 de Marzo a las 16:24 hs.

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