Reclamo a Frávega
Ayer me robaron el celular j6 que compré el 15 de este mes,lo compre en efectivo,.la garantia lo cubre.gracias
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Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Juan!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
31 de Marzo a las 13:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buenas tardes Juan:
Realmente lamentamos lo que nos comentás. Dentro de la compra con recibo número ************ no figura que haya garantía extendida. Por favor te pedimos que nos indiques la fecha de compra y la terminación de la factura para poder indicarte como proseguir. Aguardamos tu respuesta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
01 de Abril a las 17:01 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Juan:
Te pedimos por favor que nos brindes la información solicitada para poder ayudarte. Aguardamos tu respuesta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
05 de Abril a las 15:09 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buenas tardes Juan:
Aguardamos tu respuesta para poder indicarte como proseguir.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
09 de Abril a las 15:06 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan E
10 de Abril a las 16:16 hs.