Reclamo a Frávega
Mi led sansung 40 pulgadas a dejado de funcionar de la nada tengo garantia ...lo saque en marzo del 2017 en 12 cuotas
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Fravega estafadores
Hice una compra por la página de fravega.com de una tablet el día 16/5 con fecha de entrega el día 28/5, al día de hoy no esta el producto, vine a la sucursal de san isidro y no saben darme noticias de cuando llega ya que dicen q la compra fue hecha a través de fmarket…
Fravega no contesta en atencion al cliente
Hice una compra hace 15 dias en fravega online, segun la pagina "fmarket" hace 10 dias el correo retiro mi pedido desde el deposito, pero desde ahi en adelante no se donde esta la heladera. fravega no contesta por los medios de atencion a clientes. Ni telefono ni tam…
Estafa en servicio de entrega
Quiero hacer un reclamo al pesimo servicio de entrega de la empresa fravega no cumplen con los plazos de entrega y los productos no llegan embalados como corresponden .solicito que se me aplique un descuento por la mala calidad del servicio.
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Hugo!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
11 de Junio a las 10:32 hs.
Hugo R
Si espero una respuesta buena ya q soy del interior y no puedo viajar sin nada seguro por favor y aqui en. Garza no ay tecnicos
11 de Junio a las 10:40 hs.
Hugo R
Estaba viendo los papeles de garantia y dice fecha fin de vigencia de la garantia extendida 22 de febrero del **** me puede explicar q significa ???por favor gracias
11 de Junio a las 10:52 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Hugo:
Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos que por favor te contactes el sector de Garantía Extendida al ****-***-**** donde te informarán los pasos a seguir en cuanto al inconveniente con el TV. Te recordamos que tenés que te contactes con factura y póliza en mano. Ante otra consulta, estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
11 de Junio a las 10:53 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Hugo:
Como te indicamos con anterioridad, te pedimos que por favor te comuniques con el sector de Garantía Extendida, donde te informarán los pasos a seguir y asistencia técnica en cuanto al inconveniente con el TV. Estamos a tu disposición ante otra consulta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
02 de Julio a las 13:55 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hugo R
27 de Setiembre a las 9:33 hs.