Reclamo a Frávega
Hola nececito hacer una cancelacion de una compra que hice por error
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Milagros!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
04 de Marzo a las 0:11 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas tardes Milagros,
visualizamos en sistema una compra del día 3/03/**** de un Smart TV 4K 65" Samsung, la misma ya se encuentra anulada y se ha emitido la nota de crédito correspondiente con fecha 6/03/****, en las 96 horas hábiles siguientes a dicha fecha, podrás ver impactado el importe nuevamente en tu tarjeta.
Cualquier consulta que tengas al respecto, deberás gestionarla con MasterCard.
Quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
07 de Marzo a las 13:51 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas tardes Milagros,
la devolución de tu dinero correspondiente a la compra del Smart TV 4K 65" Samsung fue realizada el día 6/03/**** a la tarjeta MasterCard con la cual abonaste. En caso de que tengas alguna consulta deberás contactarte con dicha entidad.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
09 de Marzo a las 14:22 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas tardes Milagros,
la cancelación de tu compra fue efectuada el día 6/03/****. Cualquier consulta que tengas deberás contactarte con la entidad emisora de tu tarjeta.
Continuamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
13 de Marzo a las 14:55 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Milagros F
13 de Marzo a las 14:55 hs.