Reclamo a Frávega
Fravega estoy indgnada con la antencion al cliente,me vendieron un frízer Gafa que era para regalarle a mi hijo ,que en ese momento estaba de vacaciones la entrega fue 13 de enero, los telgopores de las esquinas no los sacaron solos los grandes ,yo sufro de migrañas estoy medicada ese dia ni abrir los ojos podía ...reconosco que no me di cuenta....firme ... Me dijeron a las 4 horas pruevelo lo hice enfrio luego saco los telgopores y lo veo que tiene golpes...me jodi por no haberlo revisado bien...lo apago mi hijo viene de vacaciones el 21 el 22 lo prende organiza un asado lo prende y al medio dia todo caliente y derretido...no funciona... Llamo a atención al cliente una señorita me dice que estoy dentro de los diez días ,que en 72 horas se comunicaran conmigo.numero de referencia [números]...espero nada.. Llamo otra vez..otra señorita dice hay un numero de orden [números] anote que van a pasar por el domicilio de su hijo en 48 horas...otra vez espero nada....vuelvo a llamar..a después de las 48 horas y me dice un señor aca tengo que tiene que llamar usted a gafa...yo me pregunto me estan tomando el pelo...voy a la sucursal donde lo compre el viernes 27 de enero... Me dicen que ellos me lo van a solucionar es la que esta en el tortugas ....ya pasaron 72 horas nadie me llamo ...yo llamo y adivinen estan los dos muchachos en reunion...ya llame dos veces hoy al medio dia y tarde es larga la reunion ....fravega me habran vendido un frizer que no funciona pero no saben toda la mala propaganda que les voy a hacer no habra red social que no los escrache ....y no me quedare solo con eso ..eso tenganlo por seguro ...que lastima no saben los buenos clientes que fuimos siempre mi marido andres carrasco y yo [nombre] di pietro...adios si algo no se entiende es que estoy furiosa mi numero es [números] [números] adios
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No entrega fravega
Compre en black friday un conjunto de sommier suavestar. Fue el 14/5. Hice reclamos a enviopack y cruz del sur, que a su ves terceriza la entrega a andreani. El envio lo cobró fravega. No dan respuesta, inicie reclamo y no tesponden por mail ni cuando uno llama. Ya ten…
No me entragan ;esmart tv 65p sansung
Buen dia .hise una compra de heladera y smart tv sansung 65p .me entregaron la heladera y el smart no .que supueatamente venia en otro camion .nunca llego ya paso un tiempo y no tengo reapuesta de fravega; llamo y siempre me dicen lo mismo que tengo q esperar .mientras…
Producto incompleto
Compré un placard y llegó el 22/05 pero sin los 4 cajones. Ya reclamé a fravega hace tiempo y todavía no recibo ninguna respuesta.
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre], estamos consultando tu caso con nuestro sector de Gestiones Especiales. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto.
Atentamente Frávega.
01 de Febrero a las 18:50 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre], tal como te informamos telefónicamente se autorizó el cambio del producto, el cual se estará realizando el día de mañana 04/02. Estamos a tu disposición.
Atentamente Frávega.
03 de Febrero a las 19:06 hs.