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Reclamo a Frávega

Fravega se responsable vende y entrega las cosas una verguenza

[Solucionado]

Señores de fravega sigo esperando una solucion a la entrega de la cuna comprada el dia 25 de junio y todavia no me la envia a mi domicilio es una verguenza siguen sin dar noticias cuando me entregan la cuna

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Benicio!

    Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    10 de Julio a las 19:16 hs.

  • Alicia A

     

    Lo unico que pido es que me entreguen la cuna para mi nieto lo mas pronto posible

    10 de Julio a las 19:25 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Benicio,
    Te pedimos disculpas por la demora en la entrega de tu pedido. Te comentamos que está vigente la gestión nro. ******, que está siendo trabajada por nuestro sector de Ventas por Internet, a quienes hemos hecho un llamado de atención para que se pongan en contacto con vos cuanto antes y te indiquen los pasos a seguir. Perdé cuidado, ya que desde el Servicio de Atención al Cliente le realizaremos seguimiento diario al caso, y ni bien haya nueva información, te la facilitaremos por alguno de los medios de contacto que nos has acreditado.
    Ante cualquier otra consulta no dudes en escribirnos ya que siempre buscamos ayudarte.
    Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.

    10 de Julio a las 19:30 hs.

  • Alicia A

     

    Sólo quiero la entrega de la cuna lo antes posible no es mucho pedir solo responsabilidad

    10 de Julio a las 19:48 hs.

  • Alicia A

     

    Sigo esperando una respuesta y la cuna no llega siguen mintiendo venden algo que no tienen y despues te quieren devolver el dinero son una verguenza fravega TOTALMENTE IRRESPONSABLES YO NO QUIERO EL DINERO USTEDES ME VENDIERON UNA CUNA Y LA QUIERO EN MI DOMICILIO ME COBRARON UN ENVIO QUE NUNCA LLEGO

    12 de Julio a las 21:14 hs.

  • Alicia A

     

    Totalmente desconforme con fravega me siento ******do

    12 de Julio a las 21:16 hs.

  • Alicia A

     

    13 de julio sigo esperando una solucion y la cuna funcional no llega comprada el dia 25 junio una falta de seriedad total de parte de fravega

    13 de Julio a las 16:12 hs.

  • Alicia A

     

    hoy 13 de julio de sigo esperando que fravega se digne enviarme la cuna funcional comprada el dia 25 de junio segun ellos siguen trabajando en el tema sin respuesta ni solucion alguna

    13 de Julio a las 16:17 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Benicio,
    Te pedimos disculpas por las demoras recurrentes. Te comentamos que continuamos esperando por una respuesta de parte del sector que está trabajando sobre tu caso, pero perdé cuidado, ya que ni bien tengamos novedades, desde el Servicio de Atención al Cliente nos pondremos en contacto con vos y te facilitaremos los pasos a seguir.
    Ante cualquier otra consulta no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
    Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.

    14 de Julio a las 10:04 hs.

  • Alicia A

     

    Fravega NO me soluciona todavia la entrega de la cuna ya no se como Seguir con esta situación

    15 de Julio a las 8:56 hs.

  • Alicia A

     

    Todavía no tengo la cuna y tampoco la fecha de entrega es demasiado tiempo ya la empresa tenia que haber solucionado el problema

    15 de Julio a las 9:01 hs.

  • Alicia A

     

    Fravega me arruinaste el regalo para mi nieto acaba de nacer y no me enviaste la cuna me siento estafado

    15 de Julio a las 19:40 hs.

  • Alicia A

     

    solución recibida:

     

    Gracias a tuquejasuma.com por ayudarme a recuperar mi dinero ya que fravega NO cumplio con la venta

    27 de Julio a las 13:06 hs.

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