Reclamo a Frávega
Hace un mes compre una minipimmer a la empresa fravega por Mercado Libre en efectivo y no recibo noticias para retirar el producto. Es el segundo reclamo que llevó y no recibo solucion. ¿que clase de seriedad tiene está empresa ?
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Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Rocio:
Antes que nada te pedimos sinceras disculpas debido a la demora que ha sufrido la entrega de tu licuadora de mano, esta no es la imagen que queremos brindarle a nuestros valiosos clientes.
Queremos informarte que en la semana del 29 de Enero estarás recibiendo el correo de confirmación de retiro de tu producto en la sucursal de Cordoba.
Recordá que debe dirigirse a retirar el titular de la tarjeta con la cual se realizó la compra.
Trabajamos día a día para mejorar nuestro servicio.
Quedamos a tu disposición realizando el seguimiento de tu entrega.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
20 de Enero a las 12:54 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Rocio:
Primeramente te reiteramos nuestras disculpas frente a la demora en confirmarte el retiro de tu licuadora de mano, queremos contarte que la misma se encuentra en sucursal para que puedas pasar a retirarla cuando te sea más cómodo.
Te agradecemos por entender, realmente trabajamos día a día para mejorar nuestros servicios.
Aguardamos nos confirmes el retiro de tu licuadora para poder considerar solucionada tu solicitud.
Quedamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
05 de Febrero a las 10:10 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Rocío:
Continuamos aguardando tu respuesta, si finalmente pudiste retirar tu pedido, para poder dar por finalizada la misma.
Buen día |Equipo de Experiencia de Clientes.
21 de Febrero a las 10:12 hs.