Reclamo a Frávega
El dia 4/11 realize la compra de un lumia [números] con envio a domicilio, el paquete lo recibi el 24/11, con la caja y los accesorios, pero sin el celular. Hoy 1/12 todavia no me han dicho que paso con el celular, y tampoco que van a hacer al respecto.
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Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente como le informamos telefonicamente a su abuelo en el dia de hoy estamos gestionando su caso en la queja n* ******* ingresada en el sector de atencion al cliente de Fravega. Le enviaremos informacion a la brevedad. Atentamente
02 de Diciembre a las 13:02 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente en el dia de hoy con su abuelo quien confirmo que llamaron de Andreani indicando que pasarian a retirar caja, pero hasta la fecha no pasaron por el domicilio. Consultamos con el sector de entregas para poder brindarle respuesta a la brevedad. Atentamente
15 de Diciembre a las 9:26 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente consultamos nuevamente su caso con el sector de entregas . Atentamente
21 de Diciembre a las 15:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente en cuanto tengamos informacion sobre su caso se lo informaremos, seguimos consultando con el sector de entregas. Atentamente
23 de Diciembre a las 9:51 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente en cuanto tengamos informacion sobre su caso se lo informaremos, seguimos consultando con el sector de entregas. Atentamente
28 de Diciembre a las 14:36 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente le informamos el n* de guia ********** para que pueda hacer el seguimiento del envio de acuerdo a lo hablado telefonicamente en el dia de hoy. Atentamente
05 de Enero a las 13:08 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy consultaremos nuevamente su caso con el sector de entregas para poder brindarle informacion. Atentamente
14 de Enero a las 11:46 hs.
Nahuel A
solución recibida:
el dia 19/01 del **** recibi el celular (casi tres meses despues de haberlo comprado),
todo para confirmar que el telefono fue robado por un empleado de la empresa encargada del envio
19 de Enero a las 23:13 hs.