Reclamo a Frávega
Compré online un despensero, al abril el paquete descubrí que 2 de la maderas que lo componen estaban quebradas al medio.trato de comunicarme a los teléfonos que figuras en la página y en redes y no contestan,luego cuando lo hice por la página me dice que como ya pasaron 48hs corridas(sábado llegó,lunes a primera hora comencé a llamar,horas con la musiquita)no se hacen responsables.de cualquier modo,aunque hubiesen pasado las 48hs,que no pasaron,no lo aclara en la compra,ni en la factura.
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Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Gabriel P
2.4.3. Cambios y devoluciones:
La devolución de productos sólo será aceptada dentro de los diez (10) días de recibida la mercadería. El cambio de los productos por daño estético sólo será aceptado ante reclamo dentro de las 48 hrs. de recibida la mercadería.
Igual el primer punto dice hasta 10 dias, en que casos? ponele que te arrepentiste de la compra..
24 de Octubre a las 10:36 hs.
Gabriel P
Que*****da, yo estoy esperando un producto que dice entregado pero nunca me llego..
24 de Octubre a las 10:47 hs.
Tamara C
Yo reclame por todos lados cada 1 hora todos los días les mandaba mail. Llamaba por teléfono todos los días (algunas veces al decir el dni me cortaban). Y escribí por mensajería privada de ig (que la verdad fue el lugar donde más me respondieron). Y luego fui 3 veces a quejarme a una sucursal. Dicen que no pueden hacer nada si la compra es online pero es mentira si pueden (se tienen que plantar y decir que quieren una solución...te dicen que mandan un reclamo o un mail, pero pidan una solución no eso). Finalmente hoy me resolvieron el reclamo del 08/10 y mi producto llegó.
24 de Octubre a las 12:36 hs.
Luciana C
Claro,la presencialidad quizás rinda mejor pero no es una opción para mi,vivimos a cientos de km de la sucursal más cercana
24 de Octubre a las 12:43 hs.
Luciana C
Te lei hace un rato y estoy intentando por esa via,gracias!!
24 de Octubre a las 14:15 hs.
Luciana C
solución recibida:
Me pidieron fotos,constataron la veracidad del reclamo ,y me entregaron otro mueble en 10 días ,muy conforme, gracias
02 de Noviembre a las 9:32 hs.