Reclamo a Frávega
El di de hoy la cadena fravega mediante su página de internet público una tv bgh 50 pulgadas ultra hd 4k a un precio de $[números]. La cuál compre el al rededor de las 16:00hs me confirman el pago vía e-mail para luego a las 18:00hs me envían otro e-mail diciendo que se disculpaban por las molestias ocasionadas que me realizaban una nota de crédito por la compra realizada y la verdad es que lo que más me interesa es recibir el producto no una nota de disculpas.
muchas gracias
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Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
ignaciocaruso
Me parece que si no van a cumplir con lo que publican no lo tendrían porque publicar por favor quiero una respuesta y no el re bolso económico yo lo que quiero es el producto Por el cual
Pagué
27 de Junio a las 20:13 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buenas Tardes Ignacio:
Lamentamos informarte que ha habido un error obstativo completamente involuntario en el procedimiento de publicación del precio de la operación de compra efectuada en www.fravega.com. Que el mismo se trata de un error absolutamente involuntario, que nos obliga a cancelar la misma.
Hemos hecho nuestros mayores esfuerzos para comunicarlo en el menor tiempo posible, por lo que esperamos no haberte ocasionado ningún inconveniente.
Te pedimos disculpas y te invitamos visitar nuevamente nuestra página y descubrir toda la gama de productos disponibles que tenemos para vos.
Ante cualquier inquietud no dudes en contactarnos
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
28 de Junio a las 15:08 hs.