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Reclamo a Frávega

Fravega no tiene mi pedido y ya pasaron 7 días hábiles

[Solucionado]

Hice la compra de una consola de juegos hace mas de una semana y sigue diciendo "preparando entrega" cuando me dijeron que solo les toma ese tiempo dejar el producto en la sucursal elegida, ya pasaron 8 días y sigo sin novedades.

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Roberto!

    Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    10 de Julio a las 4:19 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Roberto. Buenos días.
    Te felicitamos por la compra de tu Consola Nintendo Switch Gray y
    Juego Super Mario Odyssey, te comentamos que en el día de hoy se despachó en un camión de abastecimiento rumbo a nuestra sucursal del Alto Palermo. Tan pronto como tu pedido se encuentre listo para que lo retires, recibirás un mail con la autorización, recuerda que para hacer efectiva la entrega, debe presentarse el titular de la tarjeta con la que registraste la compra, presentándola junto con el DNI original.
    Quedamos a tu disposicion ante cualquier consulta que presentes.

    Saludos.
    Equipo de Experiencia de Clientes.

    10 de Julio a las 8:59 hs.

  • Roberto G

     

    solución recibida:

     

    Tardo pero el producto llego.

    11 de Julio a las 1:35 hs.

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