Reclamo a Frávega
El día 30/08 recibimos la compra de una heladera de la empresa frávega, al quitar el envoltorio le faltaba una pieza de apoyo ( patita ) .
el mismo día se realizó el reclamo vía mail, cumplimos todos los requisitos ( foto y fotos ) .
al no tener respuesta nos comunicamos por whatsapp y nos dijeron que estaban demorados con los reclamos .
hoy a 17 días del reclamo , recibo un correo preguntando si se solucionó el problema.
al cual jamás me dieron una solución.
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Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Paola G
solución recibida:
Luego de publicar mi reclamo en Tu Queja Suma , se comunicaron a la brevedad. Luego nos dieron solución al problema con el producto.
22 de Setiembre a las 23:56 hs.