Reclamo a Frávega
Buenos dias (si asi se puede decir) intento comunicarme con esta empresa de venta hace mas de 1 semana, necesito saber donde esta mi compra que realice el 03/01/16, no puedo comunicarme a ningun numero, ni si quiera por internet, es increible. Necesito una solucion urgente!!
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Cambio de producto
Hola, necesito cambiar el producto que compre por fravega online el 2/52024 por uno de mayor valor??
Nunca llego mi compra
Compre el 17 de abril una cafetera y una pava eléctrica, me dijeron que el compromiso de compra era el 29 de abril. Y hoy es e de mayo y todavía nada. Mande mail, llame y nada. Hace más de 15 días compre y nada
[SOLUCIONADO] Devolución en tarjeta de crédito
El dia 10-04-2024 realice una compra online en fravega, la compra fue abonada con tarjeta de credito y el envio a la sucursal que queda en mi ciudad, chequeado esto, se realiza la compra. A los dias, recibo un email que tengo que retirar mi producto en otra sucusal que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente, estamos dando gestion a su reclamo.
En cuanto tengamos novedades de este caso la contactaremos nuevamente.
Muchas gracias.
12 de Enero a las 12:41 hs.
Pablo A
Buenos dias, hasta el momento no recibí ningún llamado ni contacto alguno y sigo sin saber donde se encuentra mi producto.
13 de Enero a las 3:46 hs.
Pablo A
Sigo sin tener noticias de mi producto y ya pasaron 12 dias!!
13 de Enero a las 12:09 hs.
Pablo A
OTRO DIAS MAS Y SIGUEN SIN COMUNICARSE CONMIGO!!!
14 de Enero a las 11:12 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente, del sector de ventas online nos informa que la compra se anulo y que el dinero del importe que usted abono, se devolvera a su tarjeta.
Nos informan que puede hacer la compra del aire a travez de internet pero con la opcion de retirarlo por la sucursal directamente ya que la opcion de entrega a domicilio por el momento en esta zona esta suspendida. Aguardamos sus comentarios. Muchas gracias.
14 de Enero a las 13:59 hs.
Pablo A
Y recién ahora me avisan? Por favor dame algún número de teléfono o contactarte conmigo, esta mi número en el reclamo. Necesito una solución urgente, jamás me dieron a elegir si retirarlo o que me llegue a domicilio. Por favor comunícate conmigo para darle una solución a esto.
14 de Enero a las 15:58 hs.
Pablo A
solución recibida:
Nunca se comunicaron para avisarme que el aire no me iba a llegar si no fuera por este reclamo, casi 20 dias esperando para nada! Solo me devolvieron el dinero sin aviso!
26 de Enero a las 20:07 hs.