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Reclamo a Frávega

Fravega no me envio lo que compre

09/11 compre un par de rollers negros en fravega- el 19/11 me los enviaron, eran erroneos. No era el modelo que yo habia adquirido. Hice ese mismo día el reclamo, envie fotos como me solicitaron y aún esta sin resolucion. Lo ultimo que me comunicaron en el dia de ayer que el correo pasara a retirarlo el prodcuto erroneo y que tengo que seguir esperando q me envien el correcto. Pasaron 2 meses. Yo no dispuse de mi dinero en todo este tiempo, tuve que comprar otro regalo, perdí mucho tiempo ...

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Comentarios

  • ANALIA S

     

    Todavia estoy esperando que retiren el producto erroneo de mi domicilio. Le tengo qye dar el producto al correo, esperar que llegue a su deposito y 72 hs despues dicen que me reintegraran el dinero. Completamente injusto que 2 meses despues de la compra SEA EL CLIENTE EL QUE TENGA QUE PERMANECER REHEN DE ESTA EMPRESA

    01 de Enero a las 20:51 hs.

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    • ANALIA S

       

      me reintegraron 2 meses mas tarde el costo del producto. pero no reintegraron el costo de envio.-
      o sea los tipos me cobraron un envio de un producto que enviaron mal y se lavan las manos, eso no me lo devuelve. ES increible. Nunca en la vida tuve tantos problemas con una empresa. Nadie te responde ...nadie te soluciona. No podes hablar con ningun responsable. El consumidor no puede más que ser una victima y acatar todo lo que al victimario se le ocurra.

      27 de Enero a las 21:55 hs.

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