Reclamo a Frávega
Compré y pagué de contado día online, una heladera Gafa hgf-[números]ª 2f [números]l bl y el lunes 21 de diciembre me la entregan. La pruebo y no funciona, quedaron en cambiarmela y hasta ahora ninguna noticia. Asimismo no me enviaron la factura y la necesito por si alguna vez tengo que recurrir a la garantía oficial. Esperaría por favor intercedan en la situación y me den una mano. Muchas gracias
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Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente le hemos enviado en el dia de la fecha la FC al mail aqui indicado. Por favor verifique en "correo no deseado". Atentamente
26 de Diciembre a las 12:40 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente su caso se esta gestionando en queja ******* del 23/12, se solicito a la garantía lo contacte para coordinar visita , el técnico tiene 72 hs hábiles para contactarlo desde el 23/12, por favor tener en cuenta feriado y fin de semana. Esta dentro del plazo para el contacto. Atentamente
28 de Diciembre a las 17:45 hs.
José C
solución recibida:
Muchas gracias a tuQuemaSuma, pude solucionar mi reclamo. Me cambiaron la heladera. Saludos e infinitas gracias !!!
29 de Diciembre a las 16:10 hs.