Reclamo a Frávega
El viernes 18 compre una x box one s de manera online a fravega, la misma no fue enviada. Llamo constantemente al número publicado en su pagina web y nadie me atiende.
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No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
No cumplen con la garantia
En sintesis, compre un reloj en el local hace menos de 6 meses y no funciona mas. Fravega dice que tengo que hablar con los proveedores de la garantia y estos me dicen ue se tiene que hacer cargo fravega y vamos y venimos y ninguno se hace cargo...
Devolución nunca echa
Ya esta echa la denuncia al consumidor son unos inoperantes hace 1 mes estoy esperando que retiren una cocina , me vendieron una cocina comercial cuando yo vivo en un departamento es decir algo que no puedo instalar y en ningún lado habia una descripción solo p…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Facundo:
Con la información que nos has brindado podemos visualizar que has realizado la compra de una Consola Xbox One S Microsoft, el día 18/08 con envío al domicilio situado en Joaquín V. González N°****, en la provincia de Santa Fe. Tenemos el agrado de informarte que tu producto ha sido despachado desde nuestra Central de Distribución el día 23/08, el mismo será entregado a través de la empresa transportista Andreani. Te brindamos el siguiente número de guía ********** para que puedas realizar el seguimiento de tu Xbox ingresando a www.andreani.com a partir de las 48hs de que el producto haya sido despachado. Además, te recomendamos que te comuniques con los siguientes números de Andreani: ****-***-**** o ****-***-**** para que te indiquen la fecha exacta de entrega de tu producto. Ante futuras consultas, quedamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
24 de Agosto a las 19:49 hs.
Gonzalez G
solución recibida:
Fravega me dio info del envió del producto al poco tiempo de haber registrado la queja.
25 de Agosto a las 15:49 hs.