Reclamo a Frávega
El día 3/11/2015 compré un lavavajillas candy en el sitio web de frávega (promoción cibermonday). El total de la compra incluía además el costo para entrega en domicilio, pautado en 10 días. La confirmación de compra me llegó de inmediato y el día 6/11/2015 me enviaron la factura a mi dirección de e-mail. Ya han pasado mucho más de 10 días. He llamado varias veces al 0810-9993728 consultando cuando me entregan el producto, y siempre me responden que llame la semana siguiente. Ya me ha llegado el resumen de la tarjeta de crédito con el pago de la 1ra cuota del lavavajillas, el cual no me ha sido entregado. Me han recomendado poner una denuncia en defensa al consumidor. ¿que hago?
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Cambio de producto
Hola, necesito cambiar el producto que compre por fravega online el 2/52024 por uno de mayor valor??
Nunca llego mi compra
Compre el 17 de abril una cafetera y una pava eléctrica, me dijeron que el compromiso de compra era el 29 de abril. Y hoy es e de mayo y todavía nada. Mande mail, llame y nada. Hace más de 15 días compre y nada
[SOLUCIONADO] Devolución en tarjeta de crédito
El dia 10-04-2024 realice una compra online en fravega, la compra fue abonada con tarjeta de credito y el envio a la sucursal que queda en mi ciudad, chequeado esto, se realiza la compra. A los dias, recibo un email que tengo que retirar mi producto en otra sucusal que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente como le informamos telefonicamente en el dia de hoy estamos consultando el estado de la entrega con el sector correspondiente. Le informaremos a la brevedad
30 de Noviembre a las 13:50 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente como le informamos telefonicamente en el dia de hoy estos son los datos de su entrega Despachado 1/12, según web - Aun no llego a destino guía ****-*****-R Tel del transporte Andesmar ****-******* int ***, se solicita contacto con transporte para hacer seguimiento. Atentamente
03 de Diciembre a las 13:38 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado clliente le dejamos mensaje en contestador para consultarle si se pudo contactar con el transporte y la informacion brindada alli. Atentamente
10 de Diciembre a las 14:31 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
De acuerdo a lo hablado telefonicamente en el dia de hoy se confirmo con el cliente que le entregaron el producto. Atentamente
15 de Diciembre a las 9:05 hs.